Pflichten der Versicherung

Versicherer sind verpflichtet, Versicherungsnehmer:innen vor Abgabe einer Vertragserklärung schriftlich eine Reihe von Informationen zu erteilen.

Informationspflichten

Name, Anschrift und Rechtsform des Versicherungsunternehmens, das auf den Vertrag anwendbare Recht, die Bezeichnung und Anschrift der Aufsichtsbehörde, die Laufzeit des Versicherungsvertrags, die Zahlungsweise und Zahlungsdauer der Versicherungsprämien sowie die Möglichkeiten des Vertragsrücktritts müssen angegeben werden.

Seit Juli 2012 können Vertragsunterlagen, Erklärungen und andere Informationen auch auf elektronischem Weg, etwa per E-Mail, über eine Webseite oder per Fax, übermittelt werden, wenn dies zwischen dem Versicherungsunternehmen und den Versicherten ausdrücklich vereinbart wurde.

Noch weitergehende Informationspflichten gelten bei Lebensversicherungen. Versicherungsnehmer:innen müssen dabei über die Leistungen der Versicherung, die Grundsätze zur Berechnung der Gewinnbeteiligung, die Rückkaufswerte und die beitragsfreien Versicherungsleistungen informiert werden.

Gesundheitsbezogene Daten

Seit 2012 ist die Ermittlung personenbezogener Gesundheitsdaten durch private Versicherungen strenger geregelt und den Anforderungen des Datenschutzes angepasst worden.

Versicherungsnehmer:innen müssen der Datenermittlung in einer gesonderten Erklärung zustimmen. Diese Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.

Die Datenermittlung ist zudem nur zur Beurteilung von Ansprüchen aus einem konkreten Versicherungsfall zulässig.

Haben Kund:innen jedoch zugestimmt, dass zwischen der Versicherung und dem Leistungsträger (z.B. Spital, Ärztinnen und Ärzte, Kuranstalten) eine Direktverrechnung erfolgt, dürfen bestimmte Daten ohne weitere Zustimmung vom Leistungsträger an die Versicherung übermittelt werden. Versicherungsnehmer:innen müssen jedoch auf diesen Umstand hingewiesen werden und können eine Datenübermittlung jederzeit untersagen.

Kontakt

VERSICHERUNGSBESCHWERDESTELLE IM SOZIALMINISTERIUM

Stubenring 1, 1010 Wien
Telefon: +43 1 71100-862516 oder 862501
versicherungsbeschwerde@sozialministerium.at

VEREIN FÜR KONSUMENTENINFORMATION

Mariahilfer Straße 81, 1060 Wien
Telefon: +43 (0) 1 58 877 0
infoservice@vki.at
www.vki.at

BUNDESARBEITSKAMMER

Prinz Eugen-Straße 20-22, 1040 Wien
Telefon: +43 1 50165-0
www.arbeiterkammer.at
Für eine schriftliche Anfrage bitte das Kontaktformular benutzen.

ÖSTERREICHISCHE DATENSCHUTZBEHÖRDE

Barichgasse 40-42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 521 520
dsb@dsb.gv.at
www.dsb.gv.at

ARGE DATEN - ÖSTERREICHISCHE GESELLSCHAFT FÜR DATENSCHUTZ

Redtenbachergasse 20, 1160 Wien
Telefon: +43 1 53 20 944
info@argedaten.at
http://www.argedaten.at/php/cms_monitor.php?q=AD-NEWS-LAST

EUROPÄISCHES VERBRAUCHERZENTRUM ÖSTERREICH

Mariahilfer Straße 81, 1060 Wien
Telefon: +43 1 588 77 81
Hotline | Europäisches Verbraucherzentrum Österreich (europakonsument.at)
Für eine schriftliche Anfrage bitte das Kontaktformular benutzen.

FINANZMARKTAUFSICHT

Otto Wagner Platz 5, 1090 Wien
Telefon: +43 1 249 59-0
via Kontaktformular
Kontakt | FMA Österreich

UNTERTHEMEN

Allgemein

Mit der Datenschutzgrund-Verordnung (DSGVO), die mit 25. Mai 2018 in Kraft g...

Datenschutz - Worauf Sie grundsätzlich achten sollten

Die größte Gefahr für den Schutz Ihrer Daten besteht in der unüberlegten Zustimmung zur Verwendung Ihrer Daten. Die DSGVO stärkt die Rechte der Betroffenen und nimmt Unternehmen vermehrt in die Verantwortung.

Datenschutz-Grundverordnung – das Wichtigste kurz zusammengefasst

Mit der Datenschutzgrund-Verordnung (DSGVO), die mit 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist, wurde ein einheitliches Datenschutzrecht für alle EU-Mitgliedstaaten geschaffen. Die EU-Verordnung ist in allen MItgliedstaaten der EU unmittelbar anwendbar.

Wichtige Begriffe

Zum besseren Verständnis werden nachfolgend die wichtigsten Begriffe aus der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erklärt

Anwendungsbereich

Die DSGVO gilt für die ganz oder teilweise automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten, aber auch für die nichtautomatisierte Verarbeitung von personenbezogenen Daten, also z.B. für systematisch abgelegte persönliche Daten in Karteikästen.

Grundsätze für die Datenverarbeitung

Die DSGVO schützt – aber Aufmerksamkeit ist angesagt!

Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung

Laut Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist eine Verarbeitung personenbezogener Daten nur zulässig, wenn zumindest eine der folgenden Rechtsgrundlagen vorliegt.

Einwilligung zur Datenverarbeitung

Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, muss der Verantwortliche nachweisen können, dass die betroffene Person in die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt hat. Dabei muss Zweck und Umfang der zu verarbeitenden Daten klargestellt sein, ebenso wer der Verantwortliche ist und dass eine abgegebene Einwilligung jederzeit widerrufen werden kann.

Datenschutzrechte der Betroffenen

Mit der Datenschutz-Grundverordnung wurden die Rechte der Betroffenen neu ge...

Antragsrechte von Betroffenen

Jede:r Betroffene:r kann vom Verantwortlichen Auskunft darüber verlangen, ob und welche sie oder ihn betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Diese Auskunft kann jederzeit und ohne Begründung verlangt werden.

Sonstige Rechte

Neben den genannten - in der Praxis wichtigsten - Rechten von Betroffenen gibt es noch das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die Websites, wenn sie aufgerufen werden, a...

Bildverarbeitung

Unter einer "Bildaufnahme" ist nach dem Datenschutz-Anpassungsgesetz „die du...

Aktuelle Entwicklungen

Technologische Entwicklungen schreiten rasant voran. Man denke nur an smarte...