Vorgehen im Schadensfall

Im Schadensfall gibt es einige wichtige Punkte zu beachten. Erfahren Sie hier, welche.

Schadensminimierung: Sie sind verpflichtet, den Schaden so gering wie möglich zu halten. Andernfalls könnte ein Mitverschulden festgestellt werden. Lassen Sie beispielsweise eine beschädigte Fensterscheibe nicht reparieren und es entsteht durch eindringenden Regen weiterer Schaden, übernimmt die Versicherung diesen nicht.
Meldung: Ein Schaden sollte möglichst umgehend der Versicherung gemeldet werden. Einige Versicherungsverträge legen hierfür konkrete Fristen fest.
Dokumentation In der Sachversicherung ist es wichtig, den Schaden umfassend zu dokumentieren, beispielsweise durch Fotos.

Kontakt

VERSICHERUNGSBESCHWERDESTELLE IM SOZIALMINISTERIUM

Stubenring 1, 1010 Wien
Telefon: +43 1 71100-862516 oder 862501
versicherungsbeschwerde@sozialministerium.at

VEREIN FÜR KONSUMENTENINFORMATION

Mariahilfer Straße 81, 1060 Wien
Telefon: +43 (0) 1 58 877 0
infoservice@vki.at
www.vki.at

BUNDESARBEITSKAMMER

Prinz Eugen-Straße 20-22, 1040 Wien
Telefon: +43 1 50165-0
www.arbeiterkammer.at
Für eine schriftliche Anfrage bitte das Kontaktformular benutzen.

VERBRAUCHERSCHLICHTUNG

Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Wien
Telefon: +43 1 890 63 11
office@verbraucherschlichtung.at
http://www.verbraucherschlichtung.at

EUROPÄISCHES VERBRAUCHERZENTRUM ÖSTERREICH

Mariahilfer Straße 81, 1060 Wien
Telefon: +43 1 588 77 81
Hotline | Europäisches Verbraucherzentrum Österreich (europakonsument.at)
Für eine schriftliche Anfrage bitte das Kontaktformular benutzen.

FINANZMARKTAUFSICHT

Otto Wagner Platz 5, 1090 Wien
Telefon: +43 1 249 59-0
via Kontaktformular
Kontakt | FMA Österreich

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In der Regel werden Lebensversicherungen für einen langen Zeitraum abgeschlossen. Zwar ist eine vorzeitige Kündigung grundsätzlich möglich, doch kann sie wirtschaftlich nachteilig sein. Anstelle der Kündigung ist auch eine vorübergehende Stilllegung des Vertrags bzw. die Umwandlung in eine prämienfreie Versicherung möglich.